Loxam

Projet réalisé par Pauline Bruneteau, Morgann Le Berre, Eloïse Soubra, Amandine Busson & Floriane Vrignault à l'école de design nantes atlantiques.

Lors de ma troisième année d’études, nous avons participé à un workshop d’une semaine en collaboration avec Loxam, leader européen de la location de matériels et d’outillages pour le BTP. Comme nous étions un grand groupe, nous avons pu répartir les tâches : une partie de l’équipe est allée directement en magasin afin de recueillir les témoignages des clients et des employés, tandis qu’avec quelques camarades, je me suis concentrée sur un travail approfondi de veille et d’analyse marketing (PESTEL, benchmark, étude de la clientèle et du chiffre d’affaires). Cette étape nous a permis d’établir un profil complet de l’entreprise pour identifier des axes d’amélioration et imaginer des pistes de design innovantes.

👉 Nos veilles.

Nous avons choisi de nous appuyer sur l’une des valeurs fondamentales de Loxam : la sécurité. À travers une approche de design prospectif, nous avons exploré l’usage de la télématique pour faciliter le recueil de données et l’accompagnement des utilisateurs dans la prise en main des outils. L’objectif était de renforcer la sécurité lors de leur utilisation.

👉 Brainstorming et recherches.

En parallèle, nous avons travaillé sur la modernisation de l’identité visuelle de Loxam afin de lui apporter davantage de clarté, de modernité et de projection vers l’avenir. Ce travail nous a également conduits à imaginer des fonctionnalités concrètes intégrées à une application mobile dédiée aux clients Loxam. L’idée était de proposer un dispositif permettant d’appairer un outil avec le smartphone de l’utilisateur via un support intégré, afin de transmettre en temps réel des informations utiles (par exemple : état de l’outil, météo, notifications de sécurité).

👉 UI Kit - Direction artistique.

👉 Logo.

Pour illustrer ce concept, nous avons conçu un scénario d’usage, dessiné sur Procreate afin de donner vie à des situations réalistes. Les interfaces ont ensuite été réalisées sous Figma, qui nous a permis de prototyper l’expérience utilisateur de manière claire et interactive. Enfin, la direction artistique et la refonte du logo ont été amorcées sur Procreate puis finalisées sur Adobe Illustrator afin de garantir une cohérence graphique professionnelle.

La nacelle de Bob est livrée.

Bob utilise la géolocalisation présente sur l’appli pour trouver sa nacelle.

Pour la démarrer, il a besoin de passer “un permis”. Il scan donc la puce RFID présente sur la machine afin de commencer le processus.

L’application lui demande s’il possède le CACES lié à l’outil scanné. L’application lui demande ensuite depuis combien de temps Bob n’a pas utilisé cet outil.

N’ayant jamais conduit de nacelle, l’application présente à Bob grâce à une vidéo la machine. La télématique présente dans l’outil lui indique que certains disjoncteurs ne sont pas connectés et qu’elle ne peut donc pas démarrer. Ces informations sont transmises à l’application qui propose à Bob de regarder une vidéo pour rebrancher ces disjoncteurs.

Il regarde ensuite une vidéo pour savoir prendre en main la nacelle et répond à des questions. Après avoir passer le test avec succès, Bob peut commencer à utiliser la nacelle.

Bob s’équipe donc il enfile ses chaussures de sécurités et son baudrier.

Bob lock son téléphone grâce à un quad lock disponible sur la nacelle pour avoir accès à des informations importantes et recevoir des notifications de sécurité.

En voulant démarrer la nacelle, il reçoit une notification sur son application lui indiquant qu’aucun casque n’est présent à moins d’un mètre et donc que la machine n’est pas autorisé à démarrer. Il va donc chercher son casque pour être davantage en sécurité et s’attache à la nacelle avec son baudrier.

Il retente d’allumer la nacelle, son application lui indique que son baudrier n’est pas bien installé car le capteur d’un des mousquetons ne le détecte pas. Il les remet donc en place et La nacelle peut enfin être utilisée.

Lors de son utilisation, il reçoit une notification lui indiquant qu’il y a des vents violents dans son secteur. Il adapte donc son activité pour rester en sécurité.

Dans la journée, la montre détecte la fatigue de Bob. Elle lui préconise de faire une pause.

Puis Bob a finit sa journée en toute sécurité !

À la fin de la semaine, nous avons eu la chance de présenter notre projet devant des professionnel·les de chez Loxam, qui ont particulièrement apprécié notre approche. Le projet a suscité un réel enthousiasme, au point qu’il a été envisagé pendant un temps que nous puissions le présenter au siège principal de l’entreprise, à Paris.

Ce workshop a été pour moi une expérience marquante : j’ai pu mettre en avant mes soft skills comme l’organisation, l’adaptabilité, la créativité et le travail en équipe, tout en renforçant mes compétences en analyse stratégique, design prospectif et direction artistique. Au-delà du résultat final, cette expérience m’a surtout appris à collaborer efficacement dans un grand groupe, à défendre des choix design argumentés et à donner du sens aux solutions imaginées.

Aperçu des interfaces